Polityka Prywatności (RODO)
SPRADA MS Martyna Sprada
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
SPRADA MS Martyna Sprada
ul. św. Jana Pawła II 9, 89-620 Ciechocin
NIP: 5552130619
E-mail: kontakt@martynasprada.pl
2. Zakres i źródło danych
Dane osobowe są zbierane w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego oraz zakupem kursów online.
Przetwarzane dane mogą obejmować:
• imię i nazwisko
• adres e-mail
• adres zamieszkania / dane do faktury
• dane dotyczące zamówień i historii zakupów• dane płatnicze (przetwarzane przez operatorów płatności)
• dane techniczne (adres IP, cookies, typ urządzenia)
Dane są podawane dobrowolnie, ale niezbędne do zawarcia umowy.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
• realizacja zamówień i umów sprzedaży kursów online
• założenie i obsługa konta użytkownika
• udostępnienie zakupionych materiałów szkoleniowych
• obsługa płatności
• wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych
• obsługa reklamacji i kontaktu technicznego
• zapewnienie bezpieczeństwa systemu
• marketing i newsletter
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (zakup kursu)
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość, podatki)
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, ochrona przed nadużyciami)
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter i marketing)
5. Konto użytkownika i dostęp do kursów
W celu korzystania z kursów online wymagane jest założenie konta w sklepie.
Zasady dostępu:
• dostęp do kursu przyznawany jest po zaksięgowaniu płatności
• dostęp obowiązuje przez 12 miesięcy od dnia zakupu
• dostęp jest przypisany do indywidualnego konta użytkownika
• konto jest niezbywalne i nie może być udostępniane osobom trzecim
6. Operatorzy i odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
• operatorom płatności (np. PayU, BLIK, systemy przelewów online)
• dostawcy hostingu LH.pl
• systemowi WooCommerce oraz wtyczkom sklepowym
• firmie księgowej lub biuru rachunkowemu
• dostawcom narzędzi IT wspierających działanie sklepu
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane zgodnie z własnymi regulacjami i RODO.
7. Płatności i bezpieczeństwo transakcji
Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
Administrator sklepu nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani danych bankowych użytkownika.
8. Reklamacje i kontakt
Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi:
• reklamacji
• kontaktu technicznego dotyczącego kursów
9. Newsletter i marketing
Użytkownik może wyrazić dobrowolną zgodę na:
• zapis do newslettera
• otrzymywanie informacji marketingowych i ofert
Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.
10. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
• prawidłowego działania sklepu i kont użytkowników
• zapamiętywania sesji i koszyka
• analizy ruchu na stronie
• działań marketingowych (w przyszłości)
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
11. Narzędzia analityczne i marketingowe
W przyszłości sklep może korzystać z:
• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)
• Google Ads
Narzędzia te mogą przetwarzać dane anonimowe lub pseudonimizowane.
12. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
• przez okres obowiązywania konta użytkownika
• do czasu przedawnienia roszczeń
• przez okres wymagany przepisami księgowymi (do 5 lat)
• w przypadku marketingu – do momentu cofnięcia zgody
13. Prawa osoby, której dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody
• wniesienia skargi do Prezesa UODO
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:
• zabezpieczenia systemu WooCommerce
• ograniczony dostęp do danych
• szyfrowanie transmisji (SSL)
15. Prawa autorskie i ochrona materiałów kursowych
Wszystkie materiały szkoleniowe dostępne w sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.
Zabrania się:
• kopiowania materiałów
• nagrywania kursów
• udostępniania konta lub materiałów osobom trzecim
• rozpowszechniania treści w jakiejkolwiek formie
Materiały przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego kupującego.
16. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności.
Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.